Online Shop Administrator - E-Commerce & Sales Support

STOCKIST NASA Z.3457 di Kabupaten Ciamis, Jawa Barat sedang mencari talenta untuk bergabung sebagai Online Shop Administrator. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab dalam mengelola toko online kami, menangani pesanan pelanggan, dan mendukung penjualan kami. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi dalam pertumbuhan bisnis e-commerce kami!

Di posisi ini, Anda akan bekerja secara langsung dengan platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia. Anda akan mengelola inventaris produk, memproses pesanan, dan memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, dengan kesempatan untuk berkembang dalam industri e-commerce yang terus berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola inventaris produk secara real-time di platform e-commerce (Shopee, Tokopedia).
• Memproses dan memantau pesanan pelanggan, termasuk konfirmasi, pengemasan, dan pengiriman.
• Menyediakan dukungan pelanggan melalui email, chat, atau telepon untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Menganalisis data penjualan dan memberikan laporan bulanan kepada manajemen.
• Mengoptimalkan strategi pemasaran dan promosi untuk meningkatkan penjualan.
• Mengikuti tren pasar dan mengadaptasi strategi penjualan sesuai dengan perkembangan.
• Mengelola dan memastikan akurasi data pelanggan dan transaksi.
• Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan terkait e-commerce dan penjualan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Online Shop Administrator atau peran terkait di industri e-commerce.
• Paham dengan baik platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia.
• Memiliki kemampuan analitis untuk menganalisis data penjualan dan memberikan laporan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pendidikan minimal D3 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam e-commerce atau penjualan online adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait